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Enel energia e cambio tariffa

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Enel Energia e cambio tariffa

Nel luglio scorso, due giovani hanno bussato alla porta di mia madre ottantenne sottoponendole un contratto di Enel Energia e proponendole un cambio tariffa e promettendole  di risparmiare una cifra considerevole sulla bolletta.
Non le hanno permesso di riflettere se le nuove tariffe proposte corrispondessero ai suoi bisogni e, carpendo la sua buona fede, le hanno fatto stipulare un contratto immediato (senza un minimo di presentazione delle nuove tariffe).

Contratto che è meno vantaggioso di quello che aveva in essere con E.on per il gas ed Enel per la luce (altro che risparmio).

Ho segnalato questa pratica commerciale ingannevole e aggressiva all’Antitrust.

È troppo facile raggirare una persona anziana con promesse di sconti e farle firmare un contratto senza che questa sia consapevole di quello che sta facendo: cambiare gestore e tariffe.

In questi casi è bene sfruttare la possibilità di recesso entro 10 giorni dalla firma, inviando una raccomandata a.r. alla società di fornitura.

Enel Energia non è l’unica azienda ad adottare questi comportamenti scorretti, che abbiamo segnalato all’Antitrust.

 

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